Волонтерские организации при лечении рака

• о проекте
• экспертные мнения
• квоты и паллиативная помощь
• как помочь
• о фондах

Благотворительные фонды – это профессиональные организации, которые занимаются организацией помощи.

Сотрудники фондов имеют большой опыт в решении проблем и являются экспертами в своей области, знают, как лучше распределить ресурсы: где можно сэкономить, что действительно является экстренным случаем, а где можно подождать, в каких ситуациях можно добиться бесплатных услуг и т.д.

Подавляющее большинство помогающих благотворительных фондов существует на частные пожертвования обычных людей. Без их помощи ничего сделать невозможно.

Лучшая форма поддержать подопечных благотворительного фонда – подписаться на ежемесячные списания с карты (рекуррентные пожертвования). Для этого нужно решить, какая сумма будет нечувствительна для вашего бюджета – для кого-то это 100 рублей, для кого-то – 1000, для кого-то больше. Благодаря этому фонды могут планировать свои расходы и зачастую использовать пожертвования гораздо рациональнее: плановое хозяйство всегда эффективнее бесконечных тушений пожаров.

Открыть в себе новые таланты, приобрести полезные навыки, познакомиться со множеством интересных людей, а главное — поддержать тех, кто в этом нуждается, — вот что значит быть волонтером.

Каждый может помогать, занимаясь любимым делом. Волонтеры навещают детей и взрослых в больницах и хосписах, помогают организовывать крупные мероприятия и праздники (здесь найдется работа для всех: координаторов, актеров, музыкантов, художников и т.д.), переводят документы подопечных на иностранные языки, подвозят подопечных в аэропорт или больницу, консультируют по множеству вопросов и делают многое другое. Творческая задача, а значит, и возможность реализовать себя, найдется для каждого.

Каждому, кто заболел раком, требуется донорская кровь. Химио- и лучевая терапия уничтожают быстро делящиеся клетки, в том числе клетки костного мозга. Какое-то время костный мозг не может производить рабочие клетки крови. А значит, в крови пациента не хватает эритроцитов, которые переносят кислород, лимфоцитов, которые защищают от инфекций, тромбоцитов, которые предотвращают кровотечения. Доноры крови одалживают свои рабочие клетки пациенту, пока не восстановится его кроветворение. Без переливаний донорской крови вылечить онкологического пациента практически невозможно.

Каждую неделю благотворительный фонд AdVita публикует список подопечных фонда, которым именно сейчас нужны переливания. Имена этих людей вы можете назвать в регистратурах указанных клиник и сдать кровь адресно. Самый простой способ следить за списками – подписаться на группу донорской службы фонда "ВКонтакте".

Если у человека онкологическое, иммунологическое или аутоиммунное заболевание, врачи могут порекомендовать пересадку костного мозга. Обычно это последний шанс спасти человеку жизнь.

Когда человеку нужен костный мозг, в первую очередь проверяют его родственников. Шансы невелики — в случае братьев и сестёр вероятность 1:4, а совместимость родителей и детей ещё меньше. Если среди родных доноров не нашлось, ищут неродственных доноров — для этого нужен специальный регистр.

Регистр — это база потенциальных доноров костного мозга. Потенциальный донор — еще не донор: у него не забирают костный мозг, он только числится в базе данных. Реальным донором человек становится, когда кому-то подходит его костный мозг. Чем больше в регистре потенциальных доноров, тем выше вероятность найти пациенту реального донора.

Название фандрайзингового проекта фонда: свет.дети
Годовой отчет за 2017 год можно посмотреть здесь

Кому фонд помогает?
В соответствии с уставом фонд оказывает помощь детям с онкологическими заболеваниями: гражданам РФ при лечении в России и за границей, а также гражданам из других стран при лечении в России.

Как обратиться за помощью?
Чтобы обратиться за помощью, нужно заполнить форму по ССЫЛКЕ.

AdVita – единственный фонд в Петербурге, который помогает всем детским онкологическим отделениям города, три из которых – федеральные и принимают детей со всей страны.

AdVita – один из немногих фондов в России, который помогает взрослым онкологическим больным.

За современными эффективными лекарствами и методами лечения стоят десятилетия труда ученых и врачей, поэтому они невероятно дороги. Наша задача – сделать современное лечение доступным любому человеку независимо от возраста, уровня дохода, медицинского прогноза. Мы помогаем российским врачам лечить по международным стандартам.

Когда человек заболевает раком, его жизнь превращается в череду проблем и задач, которые нужно решать каждый день. Фонд AdVita помогает заболевшему человеку от постановки диагноза до окончания лечения и реабилитации.

Основные направления деятельности фонда:

1. Лечение.
За последние десять лет в лечении онкологических заболеваний произошел настоящий прорыв, но инновационные лекарства невероятно дороги. Если ни государство, ни страховая компания, ни пациент не могут заплатить за спасительное лечение, на помощь приходят благотворительные фонды. В 2017 году на оплату современных эффективных препаратов фонд AdVita направил 188 542 752 рубля и 751 619 евро.

Трансплантация костного мозга — эффективный и часто единственный способ лечения нескольких десятков онкологических, гематологических и генетических заболеваний. Но пока государство оплачивает только госпитализацию на саму пересадку клеток. За поиск совместимого донора костного мозга, его обследование, забор клеток и доставку трансплантата пациент должен платить самостоятельно. В 2017 году на оплату поиска и активации доноров костного мозга фонд AdVita направил 4 391 523 рубля 98 копеек и 830 293 евро 70 центов.

2. Диагностика.
Точная диагностика — это не только деньги и дорогостоящая техника. Это прежде всего люди. Эксперты фонда AdVita и сестринского фонда AdVita Fund USA, специалисты из России, Европы и США, ученые с мировым именем и руководители исследовательских протоколов, помогли сотням обратившихся в фонд пациентов получить второе мнение по диагностике и лечению. В 2017 году на оплату диагностических процедур и поддержку лабораторий фонд AdVita направил 57 853 568 рублей.

3. Проживание и транспорт.
Только 30% наших подопечных — петербуржцы. Остальные приехали на лечение в федеральные клиники со всей России. Задача фонда AdVita — решить организационные проблемы подопечного, возникающие во время лечения, если он не справляется сам. В 2017 году на оплату транспортных расходов и аренды жилья для иногородних подопечных фонд AdVita направил 12 629 752 рубля.

4. Донорство крови.
При фонде AdVita создана донорская служба. Сейчас в нашей рабочей базе более пяти тысяч человек.

5. Волонтерская помощь и реабилитация.
Проблемы, возникающие во время лечения, старается решить волонтерская служба фонда AdVita. Сотрудники и волонтеры фонда организуют сбор вещей, средств гигиены, бытовой техники, необходимых пациентам.

6. Паллиативная помощь.
К сожалению, иногда победить болезнь нельзя. Но это не значит, что не нужно помогать. В 2017 году Благотворительный фонд AdVita получил грант от Фонда президентских грантов на создание Консультативной службы по вопросам получения паллиативной помощи для людей с онкологическими, гематологическими и иммунными заболеваниями.

Теперь жители Петербурга по телефону 8 (812) 502-06-70 могут в любое время дня и ночи задать вопросы о возможностях и алгоритме получения паллиативной и хосписной помощи, а также получить содействие в обеспечении обезболиванием.

История развития волонтёрства в России

В начале 20 века активными участниками движения стали представители русской интеллигенции – помогали неимущим, работали на усиление роли женщины в обществе, вели просветительскую деятельность. Одним из ярких добровольческих проектов считается Всероссийская лига для борьбы с туберкулезом, отделения которой открывались во многих городах России. В 1911 году в Нижнем Новгороде прошел День Белого цветка. Его главной целью было распространение информации о болезни и сбор средства в пользу больных. Врачи читали лекции о туберкулезе, добровольцы раздавали информационные листки. Историки свидетельствуют, что меры, принятые Лигой, оказались действенными и своевременными. К волонтёрской деятельности приравнивалась деятельность сестёр милосердия [4].

В советское время благотворительные функции выполняло государство, а добровольно-принудительный порядок участия граждан в мероприятиях, инициированных властью, привел к обесцениванию волонтёрства.

Эпоха Возрождения добровольческого движения в России началась в 1990-х годах. В те времена количество социально значимых проблем увеличивалось, государство с ними не справлялось. Появление множества некоммерческих и благотворительных организаций стало ответом гражданского общества на вызовы современности.

В современной России, согласно данным Росстата, всё больше людей присоединяются к волонтёрскому движению. В 2017 году количество добровольцев увеличилось на 20%. Самая многочисленная группа – граждане в возрасте 30-39 лет. И большинство волонтёров – это женщины.

Психологическая помощь онкологическим больным

Безвозмездная психологическая помощь тяжелобольным людям впервые стала оказываться в хосписах. И это заслуга доктора Сесилии Сандерс, которая считается основательницей мирового хосписного движения. В 1947 году она, только что аттестованный социальный работник, познакомилась в одном из хосписов в Великобритании с пациентом Давидом Тасма. У 40-летнего польского летчика был неоперабельный рак. Сесилия Сандерс много беседовала с больным о том, что могло бы помочь ему прожить достойно остаток дней: что могло бы дать ему возможность примириться с собой, найти смысл во всем, что происходит.

Эти беседы и положили начало философии современного хосписного движения, опирающейся на заботу о личности и открытость разнообразному опыту. В организованном Сесилией Сандерс хосписе нового типа больным оказывалась комплексная медицинская, психологическая, социальная и духовная помощь [5,9].

Многолетний опыт психологов, которые несут служение по сопровождению умирающих и их родственников, свидетельствует о значимости психологической помощи. Врач-психиатр, основатель хосписного движения в России Андрей Гнездилов говорит о том, что человек, попадая в больницу, лишается дома, привычно окружающих его предметов, обычной жизни, своих близких, которых можно видеть теперь только в определенные часы. В больнице происходит депривация дома. Поэтому в задачи психолога входит создание дома в стенах хосписа, в котором больной бы чувствовал себя защищенным.

О.П.О.Р.А. для жизни

Эти слова очень точно описывают состояние человека, который сталкивается с онкологическим диагнозом вне зависимости от стадии болезни. На сегодняшний день число больных раком в России составляет 3, 5 млн. человек. По данным Благотворительного центра психологической поддержки людей с онкозаболеваниями О.П.О.Р.А., самой психологически незащищенной категорией являются взрослые от 18 до 90 лет.

– До сих пор считается, что люди, у которых излечиваемая стадия, не нуждаются в психологической поддержке, потому что сами могут справиться со своими переживаниями, – рассказывает онкопсихолог-волонтёр, руководитель О.П.О.Р.А. Ольга Хлебодарова. – Наш опыт показывает обратное. Да, человек остается в привычной среде, но точно так же горюет, переживает разрыв эмоциональных связей, одиночество и бессилие. Он сталкивается лицом к лицу со страхом смерти, который мешает жить. Мы с моей коллегой онкопсихологом Викторией Голобородовой понимали, что государство пока не может ответить на это социальный вызов, и поэтому решили в 2014 году создать некоммерческую организацию О.П.О.Р.А., в которой клиенты-пациенты будут получать психологическую поддержку. Сегодня в нашем проекте в сопровождении онкопсихолога-волонтера они преодолевают свои тревоги и страхи, учатся справляться со стрессами и искать ресурсы для борьбы за своё здоровье.

Основной задачей благотворительного проекта О.П.О.Р.А. по сей день является оказание безвозмездной психологической помощи онкологическим больным и их родственникам в период лечения и ремиссии до 1 года.

– Все онкопсихологи в проекте консультируют клиентов безвозмездно. Для нас это принципиальный момент, – говорит Ольга Хлебодарова. – Потому что мы знаем, что лечение онкозаболевания стоит очень дорого.

Сейчас в О.П.О.Р.А. постоянное несут служение 8 онкопсихологов-добровольцев.

По словам соавтора реабилитационной программы онкопациентов О.П.О.Р.А., Виктории Голобородовой, волонтером становится не каждый психолог.

Позитивный психолог Анна Иванова из Владивостока присоединилась к О.П.О.Р.А. в марте 2017 года. И причиной также была личная история

Психолога Наталью Лященко в ноябре 2016 года в проект привел профессиональный поиск. К ней за психологической помощью обратилась клиентка, которая пережила онкозаболевание.

– Её уже волновал не диагноз, а то, что за время болезни ее семейная жизнь расстроилась, – вспоминает Наталья Лященко. – С этим и работали. По мере работы, я с удивлением стала замечать, что тема ее болезни совсем не обсуждалась. Меня это очень удивляло и приводило в замешательство. Однажды я поняла, что ничего не знаю о том, как быть рядом с человеком, который прошел через такое страдание, остановился на самом краю перед окончательной чертой, развернулся на 180 градусов и пробует снова начать жизнь, но уже иначе. Ее жизненный опыт воспринимался мною мощно и глубоко. Я стала искать психологов, которые осуществляют психологическое сопровождение онкологических больных. Так познакомилась с Ольгой Борисовной Хлебодаровой и Викторией Анатольевной Голобородовой, прошла у них обучение и присоединилась к проекту.

По признанию Натальи Лященко, волонтёрство её вдохновляет.

– Онкобольные – это удивительные клиенты, которые чувствуют ценность и правду жизни, – рассказывает Наталья Лященко. – У них нет времени на игры в жизнь. Это клиенты, которые научаются отделять зёрна от плевел – видеть, принимать и радоваться тому, что есть, что прорастает из их опыта. Они учатся замечать, что их опыт может быть полезен другим людям, учатся быть чистыми и душой, и телом. Они постигают свою силу духа, которая для этих клиентов не метафора, а тот основной ресурс, который исцеляет. Дух помогает телу побеждать болезнь. Я радуюсь, когда клиенты-пациенты открывают в себе это. Работая с онкобольными, я расширяю свой опыт быть человеком, раз за разом учусь все больше ценить ту жизнь, которую сама и творю. Разве за такой опыт возможно брать деньги?

На фото: Мягкий слоник О.П.О.Р.А. для онкопациентов, сделанный руками волонтеров в рамках акции "Слоники для О.П.О.Р.А.".

Зачем онкобольному юридическая помощь

В России онкологические заболевания входят в программу ОМС: если у вас есть страховой полис, лечить рак можно бесплатно. На практике это не всегда удается: часто в больницах нет назначенных препаратов для химиотерапии, а ожидать операцию приходится месяцами.

Чтобы получить бесплатное лечение, люди, болеющие раком, и их родные сталкиваются с множеством правовых вопросов: они создают дополнительный стресс в условиях болезни. Если вовремя обратиться к юристу, можно сэкономить время и заняться восстановлением здоровья вместо борьбы с бюрократией.

Чтобы попасть на юридическую консультацию и получить помощь во время лечения рака, можно обратиться напрямую в юридическую фирму или воспользоваться помощью благотворительной организации. Подобные фонды могут служить посредниками между онкобольными и необходимыми специалистами — юристами, психологами и так далее.

Как обратиться в центр помощи

Получить юридическую консультацию и поддержку можно бесплатно. В России для онкобольных действуют специализированные горячие линии от благотворительных организаций — мы выбрали те, которые дают возможность пообщаться с юристом:

Специалисты горячих линий дадут совет в телефонном разговоре или помогут устроить личную встречу с юристом. Представители благотворительных организаций также могут объявить сбор средств на лечение рака или обеспечить волонтерскую помощь.

Кроме того, за помощью можно обратиться в вашу медицинскую страховую организацию — телефон указан в полисе ОМС — или в региональное отделение ФОМС (фонда обязательного медицинского страхования).

Какую помощь окажет юрист

Часто пациенты, которые проходят терапию рака, не знают, какую помощь могут получить бесплатно. Для этого стоит изучить тарифное соглашение по территориальной программе ОМС для вашего региона. Например, некоторые обследования — томография или сцинтиграфия — врачи предлагают провести за деньги, но пациент имеет право получить их бесплатно. В этом случае вам может пригодиться правовая поддержка.

Юристы помогают решить следующие вопросы:

1. Получить необходимые льготные лекарства от рака и средства реабилитации, если вам отказали в аптеке.
2. Обжаловать решение МСЭ (медико-социальной экспертизы), если вам не оформляют положенную инвалидность при раке.
3. Компенсировать медицинские услуги и препараты, которые вы уже оплатили.

Какие документы могут понадобиться

Чтобы юрист смог вам помочь получить льготы и компенсации, подготовьте следующие документы:

• выписка из истории болезни;
• паспорт;
• страховой медицинский полис;
• СНИЛС;
• чеки на купленные лекарства и проведенные медицинские процедуры;
• результаты МСЭ, если есть;
• пенсионное удостоверение, если есть.

Сделайте ксерокопии перечисленных документов — возможно, юрист захочет сохранить их у себя, чтобы позже обдумать, как решить вашу проблему.

Кажется, что они тремя чертами зачеркивают всю жизнь. Но рак можно победить и начать жизнь заново - это на своем примере доказывают волонтеры Фонда борьбы с лейкемией.

Фонд был создан девушкой, которая сама столкнулась с этим диагнозом. Донором костного мозга для Марии Самсоненко стала ее родная сестра Саша.

- Когда произошла трансплантация, мы как будто поменялись местами. Саша была более боевая, целеустремленная, занималась карьерой. А я, наоборот, была домашней. И после этого я стала строить карьеру, а сестра у меня стала более домашней, - говорит Мария.

Победив рак, она создала фонд, чтобы помогать другим людям, столкнувшимся с подобным диагнозом.

- Идея фонда, который помогал бы взрослым с заболеваниями крови, возникла во время бесед с врачами НМИЦ гематологии, - говорит Мария Самсоненко . - В России , да и во всем мире, много фондов, помогающих детям. А про взрослых пациентов, к сожалению, принято думать, что человек может и должен справиться со своей бедой сам. Но взрослые также сталкиваются с проблемами нехватки денег, компонентов крови, информации. Этот фонд просто должен был однажды появиться.

НАЙТИ СИЛЫ В СЕБЕ

Вот уже четыре года фонд помогает взрослым пациентам с лейкозом и другими гематологическими заболеваниями искать врачей, деньги, доноров костного мозга. А еще отряды волонтеров регулярно навещают пациентов в НМИЦ гематологии.

Среди волонтеров многие прошли через онкологию сами или столкнулись с ней в семье. Эльмина Елистратова о своем диагнозе - рак лимфатических узлов IV стадии - узнала во время беременности. Но нашла в себе силы не только победить болезнь, но и родить сына.

- Я решила, что я выношу ребенка, а потом уже начну лечиться. Было тяжело потерять волосы. Я ходила 4 года лысая. Но жизнь у нас одна, мы должны за нее бороться, - заявила Эльмина.

ПЕРВАЯ ХИМИОТЕРАПИЯ В 25 ЛЕТ

Волонтер Алина Суворова навещает пациентов, чтобы на своем примере показать им, что лейкоз излечим, а жизнь после больничных коридоров только начинается.

- Моя первая химиотерапия была на мой день рождения, когда мне исполнилось 25 лет. Тогда я начала новую жизнь. Я знала, что будет тяжело. Но понимание того, что ты заново начинаешь свою жизнь, меня и держало, - говорит Алина.

До болезни девушка работала маркетологом, но когда услышала диагноз - в корне изменила свою жизнь. Алина бросила офис и решила, что ее творческое хобби, фотография, должно стать работой.

Алина признается: даже ей бывает сейчас тяжело найти верные слова для пациентов. Но она все равно приходит в больницы - чтобы помочь найти ответы, чтобы выслушать, чтобы подарить надежду.

Стать донором костного мозга может каждый Фото: Дмитрий ПОЛУХИН

МНЕНИЕ

Артур Булгаков, врач-трансфузиолог, заведующий отделением заготовки крови и ее компонентов НМИЦ гематологии:

Среди волонтеров есть бывшие пациенты НМИЦ гематологии, которые проходили лечение в нашем гематологическом центре, и другие люди, победившие онкологическое заболевание. Своим примером они показывают, что надо продолжать бороться с болезнью, даже если силы на исходе, потому что рак можно победить.

- Ольга, почему вы решили заниматься волонтерской деятельностью в онкологическом центре? Что привело к возникновению такого желания?

- История на самом деле очень длинная. Все началось в 2008 году. Я попала туда на лечение. У меня был не рак. Это заблуждение, что в онкологических центрах лечат только раковые заболевания. В период подросткового возраста случилось что-то, что привело к тому, что у меня началась болезнь, связанная с маленьким количеством тромбоцитов в крови.

На тот момент мне было 12 лет. Появлялись синяки, кровотечения без видимых причин. Лечение было очень длинным, тяжелым. Врачи проводили разные виды терапий. Проблемы то отступали, то накатывали с новой силой, и в некоторых ситуациях мой организм вел себя непредсказуемо. Консультации, лечение составляли всю жизнь на протяжении почти 5 лет, поэтому единственное, чего мне не хватало в больнице, – это общения. Я перестала видеть своих одноклассников, и для меня это был большой стресс. Меня вырвали из всей моей общественной жизни, заставляли сидеть дома. Были друзья, которые ко мне тянулись, но иногда почему-то казалось, что со мной общаются из жалости. В этот период очень хотелось быть самостоятельной и взрослой, но не получалось из-за постоянного контроля и беспокойства моей мамы. Совет лечащего врача – прибегнуть к помощи психотерапевта – довел меня до истерики.

Услышав эти слова, я в слезах хлопнула дверью, выбежала из кабинета и по воле судьбы столкнулась с Татьяной Александровной Майбуровой – основателем службы клинических психологов при онкоцентре. Не могу сказать, что я лечилась у нее как у психотерапевта. Просто приходила к ней пообщаться, потому что связи с внешним миром катастрофически не хватало. Тогда еще не было такого активного развития социальных сетей, не было стороннего человека, того, кому я могла бы просто выговориться. А когда уже шла на поправку, Татьяна Александровна предложила мне прийти и поиграть с детьми. Пришла раз, другой, третий…

Но мне было очень тяжело. Сейчас, имея за плечами 3 курса образования психолога и опыт, я могу сказать, что в тот момент сама еще не вышла из ситуации болезни, борьбы. Поэтому чувствовала, насколько тяжело мне дается работа с другими пациентами. Так я и стала первым волонтером.

- Как на вас повлияла вся эта история? Поменялись ли взгляды на жизнь?

За время моего лечения онкоцентр стал для меня родным, я скучаю по врачам, они стали для меня по-настоящему близкими людьми. Анализируя сейчас эту ситуацию, как будущий психолог, я могу сказать, что это высшая стадия принятия болезни, я принимаю ее как своего учителя. Обычно люди бегут от болезней, врачей, а я до сих пор хочу увидеться со своим врачом, мне интересна ее жизнь. По поводу волонтерства могу сказать, что внутренне прочувствовала, насколько детям и их родителям нужна поддержка извне. Просто прийти поиграть, принести частичку внешнего мира, дать понять, что они не одни, жизнь продолжается и здесь, и вне больничных стен, очень важно.

- Итак, вы решили стать волонтером. С какими трудностями пришлось столкнуться?

- Бывало ли желание все бросить?

- В самом начале были такие моменты. Я приходила не три раза, а два… Это было связано с тем, что графика у службы да и большого количества добровольцев еще не было. Сейчас за каждый этаж отвечает психолог, который ведет консультации с пациентами и их родителями, есть четкая организация нашей деятельности. Взаимодействие волонтеров и клинических психологов происходит постоянно, и это очень важный фактор. Потому что поговорить с друзьями, которые этим не занимаются, – это одно. Да, они тебя выслушают, посочувствуют, все же до конца не проникнутся, потому что многих проблем просто не могут понять, прочувствовать их.

- Чем вы занимаетесь сейчас? Что получаете в результате своей волонтерской деятельности?

- Родные поддержали вас в решении помогать тяжелобольным детям?

- Моя мама работает в онкологическом центре, только во взрослом. Она относится с пониманием, вообще считает меня самостоятельной. Если ты являешься волонтером Центра детской онкологии, очень важно, чтобы тебя ждала поддержка дома. Если ты один, риск эмоционального перенапряжения очень велик. Нужно, чтобы кто-то сопереживал тебе в этой деятельности.

- Какими качествами должен обладать человек для работы в онкологическом центре?

Конечно, людям тяжело видеть, что маленькие дети ходят с капельницами и перебинтованными руками. Такое сложно воспринимать, особенно девушкам. Поэтому необходима гибкость мышления и способность сопереживать, не поддаваясь при этом сильным эмоциям, острые чувства могут помешать. Ну и без желания никуда.

- Набор новичков, насколько я знаю, продолжается. На что бы вы обратили внимание людей, которые только раздумывают: становиться ли волонтером Центра детской онкологии и гематологии?

- Одним из самых главных препятствий может выступить привязанность. Когда привязываешься, начинаешь переживать за подопечного, грубо говоря, как за друга, а исход ведь может быть разным, в том числе и летальным, не все могут воспринимать смерть безболезненно.

Ну и, конечно, ответственность. Если у нас появляется даже легкий насморк, мы остаемся дома. Многим кажется, что можно прийти сегодня-завтра, поиграть, пообщаться с детьми, но даже не подозревают, что нужно собрать пакет документов, и на этом этапе многие отсеиваются. Главное – доставить детям полтора-два часа удовольствия и радости.

- Вы хотите связать свою жизнь с онкологическим центром и работать там?

В Москве десятки стационаров принимают пациентов с коронавирусной инфекцией. Для лечения больных развернуто около 25 тысяч коек. Врачам и медперсоналу, которые работают на пределе возможностей, на помощь пришли сотни волонтеров, взявшие на себя часть нагрузки. Они не только выполняют административную работу, но и помогают в красной зоне, где находятся пациенты.

Ребята рассказали, что входит в их обязанности, как организована работа и сложно ли стать волонтером в период пандемии.

Анастасия Брайловская: Мы становимся лучшими друзьями

Сказывается на работе и жесткий карантин в стационаре. Например, попасть в вену, когда на тебе маска и две-три пары перчаток, — это новый уровень. После этого медсестры будут замечательно ставить уколы. И конечно, врачи — герои.

Поражает альтруизм волонтеров. Все настолько хотят помочь, что готовы быть здесь 24 на семь. Хотя за графиком мы тщательно следим. У нас смены по шесть часов: с 08:00 до 14:00 и с 14:00 до 20:00. Бывает, что ребята выходят с 08:00 до 20:00 и даже работают ночью — с 20:00 до 08:00. Иногда волонтеры выходят на сутки, когда очень надо и если добровольцы сами этого хотят. После этого обязательный отдых на два дня.

Волонтеры, которые могут находиться в красной зоне, — это студенты старших курсов университетов или выпускники медицинских колледжей, врачи-ординаторы и практикующие специалисты. Они обучены, у них есть медицинские книжки. Только специалисты могут адекватно оценить риски от нахождения в красной зоне. Сама я учусь на шестом, выпускном курсе медицинского института Российского университета дружбы народов (РУДН).

Пациенты уже знают волонтеров по именам, когда мы заходим к ним, хотя в защитной одежде видны только глаза. Они говорят с нами обо всем и ни о чем. Люди две недели находятся в боксах совершенно одни, иногда лежат в палатах по двое. У них нет связи с внешним миром, кроме телефона. На время, когда пациенты находятся здесь, мы становимся лучшими друзьями — и врачи, и средний медперсонал, и волонтеры, и заболевшие. Мы подписываемся друг на друга в соцсетях, постоянно узнаем, как дела. Я даже не знаю, как по-другому в такой психологически и морально достаточно тяжелой ситуации.

Дмитрий Тихонов: Любая помощь важна

Волонтер в городской клинической больнице № 15 имени О.М. Филатова

Я помогаю младшему медперсоналу, смена у меня обычно начинается в 08:00. Прихожу, надеваю средства индивидуальной защиты, захожу в красную зону, а там уже помогаю, следуя указаниям персонала. Это может быть помощь в буфете (разношу больным еду), могу снять капельницу, вызвать врача.

Нас, волонтеров, обеспечивают средствами индивидуальной защиты, мы надеваем по две пары перчаток, защитный комбинезон, респираторы, очки. Все надевается и снимается по правилам, чтобы не занести инфекцию.

Я учусь в медицинском университете. Понимаю, что в больницах рук не хватает, поэтому решил стать волонтером, любая помощь важна. Работа тяжелая, все время на ногах, но привыкаешь. Тяжеловато ходить в защитном костюме, а в респираторе не так легко дышать.

Меня удивил действительно большой поток пациентов. Когда читаешь сводки по заболевшим и когда видишь все вживую, то осознаешь масштаб, как действительно много людей заболевает. Врачи работают на износ, некоторые живут в больнице или гостинице, чтобы не подвергать опасности членов семьи. Я тоже изолировался от семьи, проживаю пока один.

Пациенты в стационаре доброжелательны, слушают врачей, выполняют все их рекомендации. В нашей больнице достаточно волонтеров, есть ребята, которые устроились после колледжа или с сертификатом медсестры.

Мария Мамонтова: Нашу помощь ценят все — от главврача до санитаров

Я координирую работу медицинских добровольцев, связываю их с медицинскими организациями, которым требуется помощь. Сейчас желающих помочь очень много, большой поток добровольцев. В целом у нас был большой штат, который до пандемии помогал больницам города. Плюс пришло еще много людей. Практически все они перешли в отделения и стационары, которые перепрофилировали для больных с COVID-19. Потребность больниц в помощи мы закрываем.

Параллельно я помогаю в больнице в Коммунарке в красной зоне. Функционал у нас разный: помощь врачам, медперсоналу, в административной части, в лаборатории. Помогаем всем, чем можем. У нас сплоченный коллектив, все по-дружески относятся к волонтерам, нашу помощь ценят все — от главврача до санитаров. Ты просто влюбляешься в этот профессионализм, неописуемую самоотдачу, видя работу врачей, медсестер и таких же волонтеров.

Кроме того, администрации больниц точечно подходят к каждому волонтеру. Узнают, какое образование, что умеют делать, какие есть сертификаты. В соответствии со знаниями и умениями волонтеров распределяют на разные точки в больницах. Если образование позволяет, то тебе будут доверять больше обязанностей.

Пациенты узнают волонтеров по глазам, это очень приятно. Нас запоминают и очень ждут. Мы как огонечки — приходим, заряжаем больных позитивом, настраиваем на выздоровление. В стационаре мы становимся самыми лучшими друзьями, мы есть у них, они есть у нас.

Я сама еще студентка Российского университета дружбы народов. Учусь на втором курсе, высшее сестринское дело. Волонтером была всю сознательную жизнь, а в крупные организации пришла около пяти лет назад.

Каждый день вижу волонтеров, которые раскрывают себя как профессионалы, они сплоченные, дружные. Мы уже месяц помогаем в больницах. Не описать чувства, когда одна большая команда делает одно дело и верит в это. За каждого выписанного пациента мы радуемся как маленькие дети.

Пациентов с коронавирусной инфекцией в столице принимают федеральные, городские и частные стационары. Среди них городской медицинский комплекс в Коммунарке, инфекционные клинические больницы № 1 и 2, госпиталь на Шаболовке, Московский городской научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н.В. Склифосовского и другие. Во всех больницах доступно современное оборудование, а также сформированы профессиональные команды врачей.